WEB会議システムの作業代行と2次対応(調査・メーカーエスカ
レーション)をお任せします。
メールで到着した申請書を基に作業スケジュールを調整し、登録・
変更・削除などの作業を行います。
また、2次対応として仕様や障害について調査し、必要に応じてメ
ーカーへエスカレーションを行い、メーカーからの回答を1次サポ
ート担当へ共有します。
ユーザーとの電話応対や直接対応はありません。
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