利用者さまやその家族と施設の「橋渡し役」、および関係各所間の
「調整役」になります。
具体的には
1利用者さまと家族からの相談に対応をする
2施設への入所と退所の手続きをする
3関係各所への連絡をする
4担当者会議へ参加する
5クレーム対応をする
6保険請求になります
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