自動車メンテナンス付リース契約に関する自動車整備工場からの問
い合わせ対応
(自動車メーカー系ディーラーからの問合せが約8割です)
修理内容の相談や修理見積り書の精査等を行っていただきます。
1日のスケジュール
・整備工場からの電話対応・見積書の内容確認
・代車手配・営業担当とのやりとり(電話・メール)
・一次担当者からの質問対応
※一次対応は運転免許がない車の知識がない方でも対応可能な内容
ですが、少し専門的な内容を二次対応として転送しています。
※ディーラーのフロント業務のような内容です。
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