・介護士としての基本業務
・施設の入退所の手続き
・サービスの利用開始や中止に関する業務
・利用者及び家族に対する相談援助
・ケアマネージャー、地域、他機関との連絡及び調整
・施設内における連絡、調整業務
・介護スタッフの育成、サポート、連携
・苦情などの対応、窓口業務
・ヘルパー等の個別援助計画の作成、ケアプラン作成援助
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