利用者さんやそのご家族の相談を聞いて、その問題を解決するため
に行動します。そのために、さまざまな関係機関との調整やスタッ
フとの連携など多くの人との付き合いがあります。人とコミュニケ
ーションを取るのが苦ではない人にはぴったりの仕事です。
また相談員は、入所者と家族をサポートする窓口となる重要な役割
を担っています。仕事内容も契約から日常生活のサポート、退所後
のケアまで幅広く、やりがいも大きいです。
[業務内容]
・ご利用者やご家族の日常的な相談や援助
・入所・退所に関する業務
・病院やケアマネジャーなどの関係機関との連絡や調整
・施設内の看護師や介護士等の他職種との連携「介護」
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