県庁内に設置する「医療安全相談窓口」の対応業務(電話及び対面
)
・県民等からの医療に関する心配事や相談への対応、医療機関に対
する苦情等への対応
・患者、家族及び医療機関等の問題解決に向けた取組に、中立的な
立場から助言等の実施
・患者、家族と医療機関等の信頼関係構築の支援
・医療機関従事者等からの内部告発等への対応
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