◇顧客先情報システムのヘルプデスク業務、各種問い合わせ対応
・PCおよびソフトの操作、不具合、故障対応
・Microsoft365、Sharepoint、
OneDrive、Teamsなど対応
・IT関連手続き等の質問、メール、ネットワーク、
会社携帯などの対応
・問合せ内容を切り分けて専門担当へのエスカレーション
・対応は各地に拠点があるため、電話、メール、
リモート操作での対応
・PCキッティング、PC資産管理業務
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