電話やメールなどで、宿泊予約に関する質問や要望に対応します。
仕事内容は、予約の受付、予約情報の整理、キャンセル処理と
いった、事務作業が中心になります。
個人のお客様だけでなく、団体の幹事役や旅行会社の担当者と
やりとりを行うことがあります。
空室状況や料金を確認し、お客様からの質問があれば説明し、
システムへの入力、他部署への手配などを行います。
*語学力が活かせる職場です。
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