<大手転職サイトのカスタマーサポート窓口(運営事務)@九段下>
●主なお仕事
・報告書作成補助(数値集計など)
・アンケート分析(お客様のアンケート結果から不満の要因を分析)
・チャットボット運営フォロー(ナレッジの追加作業など)
・その他クライアントからの依頼業務のサポートなど
※まずは作業的な業務から始めてただくイメージです!
●上記の作業に慣れていただいてから「品質向上施策実施」や
「月次報告書の数値分析」など上流工程にも携わっていただきます!
※直接的な顧客対応は別拠点にて集約しており、
「セントラル機能」として管理・運営業務を幅広くご対応いただきます。
[契]一般事務職、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、テレフォンオペレーター(テレオペ)
【給与等】
[契]時給1,600円~
交通費:全額支給
時給1600円+交通費
交通費:月額実費と定期代(1ヶ月)の比較支給(月15万円まで)
【勤務時間】
[契]09:30~18:30
9:30~18:30(休憩60分)
◎その他のお休み:
年末年始、お盆期間、その他クライアントが定める休日
※残業:月間10~15時間程度
(繁忙状況によっては20~25時間になる月もあり)
※現在は週2~3回程度在宅勤務を取り入れていますが、
在宅勤務は今後なくなる可能性があります。
【勤務地】
最寄駅
東京メトロ東西線九段下駅徒歩1分
住所
東京都千代田区
勤務地のアクセス詳細を見る
最寄駅
東京メトロ東西線九段下駅徒歩1分
住所
東京都千代田区
勤務地のアクセス詳細を見る
【休日・休暇】
土曜日日曜日祝日完全週休2日
■土日祝休み
■年末年始
■お盆期間
■その他クライアントが定める休日
【待遇・福利厚生】
【福利厚生・待遇】
◆昇給・昇格制度
◆有給休暇制度
◆健康保険労災保険雇用保険厚生年金
◆定期健康診断
※基準を満たした方のみ
◎職種・地域限定正社員への登用制度あり
※規定あり