・チェックインとチェックアウト
・ゲストサービスチームの管理
・アップセル等売上収益の最大化の構築
・会員登録および管理
・ゲストからのリクエスト等への迅速かつ完璧な対応および管理
・キャッシャー業務
・セーフティボックス管理
・ベル業務
・ドア業務
・コンシェルジュ業務
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