■パソコンメーカーのアフターサポート部門のリーダー候補
として以下の業務をご担当いただきます。
・勤怠、シフト管理
・スタッフの応対フォロー(質疑応答、2次対応)
・研修や応対指導など育成に関わる業務全般
・データ集計/分析
・業務フローの見直し、改善
・各種顧客対応(電話、メール、WEB)等
※当初はオペレーターとしてスキルや業務を身に付け、3~6か月
程度でリーダーとしての就業を目指していただきます。
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