カスタマーサポート ※ビジネスレベルの英語力必須 (@FactSetPacificInc.)

資産運用会社や証券会社などの金融機関、金融関連会社などで弊社の情報端末をご利用になるお客様をサポートする仕事です。

【ファクトセットとは?】
数百に及ぶ金融関連データベースと、業界屈指の金融分析アプリケーションを統合した総合金融情報端末です。
http://www.factset.com/products

【クライアント】
資産運用会社、証券会社などの金融機関、及びビジネスパートナーなど

【コンサルティング・サポート】
金融情報端末 FactSet Workstationを利用するユーザー様のサポートを担当していただきます。
主な業務は■ FactSetを利用するユーザーからのリクエストへの対応■ トレーニング、セミナーの実施 ■ 利用促進に向けたキャンペーンの実施■ 営業に同行してのデモンストレーション

【研修】
入社直後にロンドンオフィスでの5週間の研修プログラムに参加していただきます。
その後は東京オフィスでの社内研修、オンライン学習、半年後のロンドンでの二次研修プログラムなどでトレーニングを行います。