公共機関でのコールセンター業務(電話・メール)に従事して頂きます
〔業務概要〕
・Microsoftofficeなどのソフトウェアの操作説明
・利用者からの各種問合せ対応
・利用者からの申請、依頼時の窓口案内・インシデントDBへのインシデント入力マニュアルに基づいて利用者からのシステムに対する問合せ対応、システムの操作方法の教示などに対応頂きます
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