札幌・東京で同時募集!【コールセンタースタッフ】★未経験OK (@株式会社ジェーシービー)

”未経験でも安心”教育制度の充実！★会員のお客様からのお問い合わせ対応が主な業務です。
各種手続きなどのご案内をお任せいたします。
☆★しっかりとした教育制度であなたをサポート☆★

【こんな方もご安心ください!】
「電話応対の経験、全く無いけど…」「クレジットカードのお問い合わせって、なんか難しそう」と不安になる必要は全くありません。
実際、大半のメンバーが未経験からのスタート。
しかし、今では前線で活躍されておりなくてはならない存在です。

【具体的には】
◎北海道支社◆各種インフォメーション業務(受信のみ)◎三鷹カードセンター◆各種インフォメーション業務(受発信)

【入社後は】
JCBにはイチから教える教育文化がありますので、じっくりスキルを磨き、着実なステップアップができます。
まずは業務の基本となる商品やサービス知識を学習。
その後、実践を想定したロールプレイングなどを経て、独り立ちを目指します。
業務に対するサポート体制も充実クレジットカードのお問い合わせだからこそ、お客様にはしっかりと誠意を持って対応することが大切。
業務に使用するシステムの操作方法や電話応対のマナーなど、必要な知識は全て入社後の研修でサポートします。
経験はなくても頑張りたい…そんな方には最適な環境をご用意しています。
スキルアップ制度あり入社後年1回、フォローアップ研修があります。
また、実際の業務以外にも幅広い知識を積めるように150種類以上の通信教育や、秘書検定や日商簿記検定などの取得を支援する資格取得奨励制度も整備。
新しいことにチャレンジすることが好きな方には、最高の環境です。