企業や自治体(学校など)のICTシステムのサポート業務です。
電話もしくは、お客様を訪問しての対応となります。
・お問い合わせ電話での操作説明
・トラブル対応、訪問しての不具合対応
・機器の搬入や設置、ソフトウェアの設定
・ネットワーク構築
対応システム例は以下です。
・Windowsパソコン/サーバー
・iPad、Chromebook
・ルータなどのネットワーク機器、パソコン周辺機器
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