正社員登用あり★コールセンターのスーパーバイザー【夜間専任】 (@株式会社かんでんCSフォーラム)

【コールセンター夜間専任SV】
深夜手当が魅力★確かなマネジメント力も身につく！オペレーターを育成し、確実に夜間業務を遂行するやりがいあり！コールセンターにおいて、お客様対応に励むオペレーターの育成やマネジメント、業績向上のための改善策の立案などをお任せします。

【具体的な仕事内容…】
■オペレーターの育成・勤怠管理■目標数値の管理■業務の改善提案と実施■クライアント側担当者との折衝など

【入社後の流れ】
まずは現場を知るため、3ヶ月間のオペレーター業務からスタート。
他部署とも積極的に連携しながら、仕事の流れを掴んでいきます。

▼3ヶ月後、SVとしての業務にシフト。
コールセンター運営に必要な知識は各種の研修制度を通じて学んでいけます。
あなたをサポートする体制は整っていますのでご安心を!★深夜勤務手当(基本給の1.25倍)を支給。
「しっかり稼ぎたい」という希望も叶います。
正社員登用制度あり!半年間で登用の例も!異業界からの転職者が多く、元コンビニ店長や、飲食店の店長だった人もいます。
正社員登用試験は1年に1回。
勤続年数に関係なくチャレンジできます。
また、マネジメント経験がある方にはスキルを存分に発揮できる環境があります。