コールセンターのオペレーター業務とともに、他オペレーターのリーダーとして質疑応答や二次対応などの業務を行って頂きます。
事前にしっかりと研修を実施しますので、安心して働いていただけます。
〈研修の流れ〉
1.オペレーターとして、業務知識を身に付けて頂きます。
.実際にお客様の対応をしてスキルを習得。
3.慣れてきたらオペレーターの質疑応答など、リーダー業務のOJTが始まります。
4.経験をつんで、リーダーデビュー!
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