サービススタッフ(フロント・イベント企画等)※学歴・年齢不問 (@株式会社長谷ホテルシステムズ≪アランヴェールホテル京都≫)

宿泊予約からチェックアウトまで、お客様の“安心”を担うフロントスタッフ。
「また利用したい」のきっかけ作りや満足創造を幅広く支えてください。
おもてなしの顔となるのがフロントスタッフ。
さまざまなご案内やお困り事の解決などを通して、お客様に“安心"を提供してください。
また季節のイベント企画にも力を発揮して「また利用したい」のきっかけ作りや満足創造を幅広く支えてください。

【具体的な仕事内容】
●チェックイン・アウトの手続き●宿泊予約の受付・管理●季節のイベント・サービス企画●電話・メールの対応●コンシェルジュ、ポーター業務(手荷物の運搬)□■20-30代が中心に活躍中、何でも話せる風通しの良さが自慢■□業界でも驚かれるほど若手が第一線で活躍中。
支配人(兼代表)はなんと36歳。
トップとの距離が近く、全社員が同じ目標や喜びに向かう風土が築かれています。
□■入社後は…■□約3ヶ月のOJTにより、基礎から身に付けられます。
研修のラストは自身がお客様としてホテルに宿泊。
客観的な視点を養って良きサービスに繋げていきます。
新評価制度がスタート。
がんばる社員を全力で応援。
社員のヤル気を後押しする、新・評価制度が来春からスタート。
評価基準をきめ細かく設定し、社員の頑張りをしっかりと見届ける他、職種・職階に応じてさらに充実した研修を用意。
能力や目標をしっかり見据えてキャリアアップを目指せます。
頑張る気持ちのある方の、プロとしての成長をしっかり支援していきます。