医療コンシェルジュとして、きめ細かいサービスを担当していただきます。
【具体的な業務内容】
◆患者様のお迎え・お見送りなど受付業務◆患者様のご要望や不安な点のヒアリング◆医療サービスや検査へのアテンド◆お会計◆お問合せ等の電話対応医療コンシェルジュの活躍の舞台は、「健診・ドックセンター受付」「一般外来」「会員制医療サービス」「デンタルクリニック」など様々。
VIPの方も多い会員様をはじめ、ハイクラスなお客さまや患者様も数多く来院されます。
一般のサービス業と異なるのは、いらっしゃる方々は体調などに不安を抱えている点。
そうした患者様と同じ目線に立ち、あらゆることに心を配り、ドクターや看護師と連携しながら心からご安心できる接遇を実現してください。
★接遇スキルの高い方、能力のある方は、将来的にはスタッフの教育・マネジメントに関わっていただけるポストもご用意しております。