・製品やサービスに関する問い合わせに電話とチャットで対応
・定期的なトレーニングに参加し、チームとの情報共有
・高品質のサービスを提供し顧客満足度と顧客維持に努める
こんなお問合せに対応します
「製品の購入方法ダウンロード方法を知りたい」
「ログイン方法を知りたい」
「製品ライセンスを新しいデバイスに移行したい」
「クレジットカード情報を変更したい」
といったお客様からの問合わせに丁寧に対応。
*光熱費や通信費は在宅勤務者負担
*在宅勤務用のPC、モニター等を貸与する
*情報通信機器等については、必要に応じて会社が貸与する
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