商品(栄養ドリンクなど)の電話問い合わせの対応をしていただき
ます。
・商品の問い合わせ対応(10~20件/日)
「ドリンクの成分について教えてほしい」「糖尿病だけどドリンク
を飲んでも大丈夫?」といった消費者からの質問に対して返答しま
す。
商品の知識は、研修期間や電話対応以外の空いている時間に少しず
つ覚えていきましょう!
・電話応対履歴のデータ入力
・過去の履歴データの確認
・メール問い合わせ対応
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