私の言葉で、悲しむ人のこころが軽くなるように/葬儀の問合わせ(職種: テレフォンオペレーター(テレオペ)、オフィスその他、サービスその他)(@株式会社天光社)

喪主様などから寄せられる
葬儀に関する最初のお問合せ窓口です。

難しいことは他部署に引き継ぐので
そこまで難しくありません◎

1時間あたりの受電は、約4~5件です

【お問合せ】

■ご不幸があった方からの相談(約10件/日・平均5分/件)
…名前や住所、連絡先などを伺い各部署へ引き継ぎ
(葬儀の依頼や、供花の依頼など)

■事前相談(約1件/日・平均10分/件)
…予算、遺影写真など
予め準備しておくものをお教えします

■参列者からの問合わせ(夜間ほぼなし・平均2分/件)
…葬儀場に駐車場があるか
花は添えられるか
道が分からないなどの不明点にお答えします

その他、手続きがそれぞれ発生します。

[正]テレフォンオペレーター(テレオペ)、オフィスその他、サービスその他

【給与等】
[正]月給22万円～

交通費：全額支給

※[正]には、固定残業代：51,000円～／40時間相当分が含まれます。

※上記を超えて残業をした場合は、別途残業代をお支払いします。

■昇給あり
…1回/年：8月
■賞与あり
…3回/年：2月・8月・12月
※昨年度実績：2ヵ月分

■その他支給手当
・夜間手当
・深夜手当
・時間外手当(超過分)
・役職手当

■加給あり
…経験・能力考慮

■研修期間あり(日中勤務のみ)
…月給220,000円以上
※期間は個人差あり(1ヵ月～3ヵ月程度)

＜月収例＞
月給220,000円＋夜間手当＋深夜手当
＝月収約240,000円

〈キャリアについて〉
未経験から始めて
3年ほどで主任にキャリアアップし
月給が2~3万円アップした社員もいます。

お客さまアンケートや
ふだんの業務の様子が
しっかり評価される環境です。

新型コロナウイルス関連の支援について
お客さまから感謝の言葉をいただける以外にも

「ふだんあまり経験することのない
葬儀についての知識が得られてよかった」
という声もありました。

経験することは多くないものの
プライベートでも活きる知識なので
そういった際に落ち着いて対処できたようです。

30~60代の男女、幅広い方が活躍されていて
研修やサポートもしっかりしているので

ブランクがあって
仕事がひさびさの主ふさんにもおすすめですよ。

お客さまの役に立てるようになるにしたがって、
昇給がある面でも働きやすい環境だと思います◎

【勤務時間】
[正]07:00～15:40、14:00～22:40、22:30～07:10

■シフト制
・実働7時間40分
（休憩1時間）
・基本的に日勤での勤務になります
・シフト相談可能

■月平均残業時間10時間以下

※22時～翌5時まで18歳以上の方(省令2号)

【勤務地】
勤務先
株式会社天光社

最寄駅
西鉄天神大牟田線大橋駅徒歩3分
西鉄天神大牟田線高宮駅徒歩20分
鹿児島本線竹下駅徒歩20分

住所

福岡県福岡市南区大橋1丁目20-19

勤務地の地図・アクセス詳細を見る
勤務先
株式会社天光社

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西鉄天神大牟田線高宮駅徒歩20分
鹿児島本線竹下駅徒歩20分

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福岡県福岡市南区大橋1丁目20-19

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【休日・休暇】
交代制
■週休2日制
・月8日以上休み
※休み日数はその月の土日の日数分

＜その他休暇＞
■有給休暇
…積極的に取得推進中
取得率も高いです
■慶弔休暇
■特別休暇
■産休・育休制度
…取得実績あり

【待遇・福利厚生】
■社会保険完備
…雇用・労災・健康・厚生年金
■報奨金あり
■退職金制度あり
■転居を伴う転勤なし
■研修制度あり
・雇用形態：契約社員
・期間：1ヵ月～3ヵ月
・勤務時間：日勤のみ
・給与：月収220,000円以上

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