具体的な業務として・お客様からの問い合わせに対する専門知識を要する場面での対応・製品の開発担当者に対して、お客様からの情報や意見のフィードバック※お客様と直接対話していただきます。お客様相談室と聞いて苦情やクレームを想像される方もいるかもしれませんが、ほとんどのお問い合わせは製品仕様や使用方法に付随する技術質問です。また、部署の雰囲気は風通しの良いアットホームな雰囲気です。質問例としてはテスターの使い方、LED直管の配線工事、ワイヤレスイヤホンとBluetooth機器の接続方法など。※働き方改革関連認定企業
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