顧客(取引先企業等)からのお問合せに対して、メールや電話・チャットを使用し対応をしていきます。状況を聞き取りし、マニュアルを見ながらご案内します。対応が完了したら、ログ(質問・回答内容)を残します。その他、データ入力や書類の確認等さまざまな事務業務も経験できます。ExcelやWordなどのOfficeソフトを使用して業務を行うことがあります。研修を行いますのでご安心下さい。
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