経験を活かしてステップアップ◆ＳＶ（管理者）業務◆ (@ＮＥＣビジネスプロセッシング株式会社)

官公庁系コールセンターでのＳＶ(管理者)業務■センターについて官公庁系に寄せられる、窓口での手続き方法や公共施設イベント、行事などに関するお問い合わせ対応のコールセンターです。
■お任せする仕事□オペレーターの業務指導やシフト管理□業務フローやマニュアルの改善、報告書作成□品質管理・業務改善□クライアントへのエスカレーション業務SV(管理者)として、センターの運用に関わるお仕事をお任せします。