会員限定の女性向けファッションECサイト『MUSE & Co.』を運営する当社で、コールセンターの管理業務をお任せします。
一次対応を行なうチームで対応しきれなかったお問合せにお応えするエスカレーション業務を中心に各種管理業務などをお任せします。
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○各種エスカレーション対応○応答率・受電率などのKPI数値の管理○各種マニュアルの作成○他部署への確認・依頼○各種イレギュラー案件の判断 など髪型や服装は自由♪あなたの好きな服装での通勤OKです! 20・30代のオシャレ好きの男女が活躍しています!スタッフみんなで成長し、やりがいや充実を感じながら活躍しませんか?