お客さま先での導入講習会やフォロー業務、展示会でのデモンストレーションなどを全般的にお任せします。
■講習会自社パッケージ商品を導入いただいているお客さまへ、使い方の講習会を実施。
また購入後しばらくたったお客さまへのフォローアップ講習も行います。
■展示会/セミナーご購入をお考えのお客さまへの商品説明やセミナー講師対応、大型展示会などでのデモンストレーションを行います。
■全国出張あり担当商品により頻度は異なりますが、全国各地への出張が発生。
インストラクターの多くは日本全国を旅する感覚で出張を楽しんでいます。
■商品開発の一翼を担うお客さま先で得た情報を開発にフィードバックするのも業務のひとつ。
インストラクターはお客さまと開発をつなぐ重要な役割を担っています。
■教育体制入社後は育成担当が指導します。
まずはロールプレイングを重ね、自信をつけてからインストラクターとしてデビュー。
展示会での説明員からスタートし、体験セミナー、教育支援・講習会へとステップアップ。
担当商品によっても異なりますが、半年~1年程度で一通りの業務をマスターしていただきます。