サービスコーディネーター【未経験者歓迎】※滋賀限定勤務 (@日本生命保険相互会社ライフプラザ滋賀)

相談窓口でのお客様応対、ニッセイの保険に加入いただいてるお客様に対するアフターサービスとコンサルティング営業をお任せします。

【具体的には】
◆来客応対◆ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様への各種お手続きや、相談などを行います。
◆資料請求対応◆ホームページなどから入る資料請求やご相談に電話や訪問で対応します。
◆電話応対◆コールセンターにお電話いただいたお客様への応対を行います。
◆テレマーケティング・ご訪問◆お電話で現在の契約状況を確認し、ご依頼に応じてご訪問します。

【入社後の流れ】
入社後は、「ビジネスマナー・生命保険の基本・お客様応対技術・コンサルティングのノウハウ」など、生命保険に関する知識やノウハウを身につけるための研修や実務教育をご用意。
慣れるまで先輩職員がサポートしますのでご安心ください。
ニッセイ・ライフプラザって?「保険の内容を知りたい」など保険契約に関することはもちろん、医療、介護、税金などを総合的に考え、お客様に人生設計をサポートする日本生命のお客様相談窓口です。
サービスコーディネーターの主な仕事は、既にご契約いただいているお客様へのアフターサービスとなります。