TVCMで話題のアプリ『メルカリ』! 【カスタマーサポート】 (@株式会社メルカリ)

≪メール対応のみ。
丁寧で親しみのある対応をお願いします！≫ カスタマーサポートを通じて、メルカリの”安心・安全・親しみ”を支えてください！

【お問合せへの対応と不適切な商品のチェック】
お客様からの様々な問い合わせへの対応(メール)や、不適切な商品や取引全体のチェックにより「メルカリ」 の安心・安全を支えるのがお仕事です。
トレーナーとマンツーマンのOJT研修(3か月)があるので安心!所定のテンプレートを使いスムーズに業務に入れます。
何よりメール対応のため、気持ち的に余裕を持って丁寧に仕事ができる環境です。
契約社員からのスタートですが、現在続々と正社員に登用中。
将来的に増加するマネージャーポストも見据えた幅の広い採用です!あなたの意見が形になります!当社はお客様の事を一番理解しているのはカスタマサポートのスタッフと考え、皆さんから意見、感想、アイディアを積極的に出してもらってます。
そしてその意見をすぐにサービスに反映させております。
スタッフ全員が毎日何らかの意見を上げる社風と、意見がすぐに形になる体制が業務をもっと楽しく感じさせてくれます!