自社パッケージ商品のフィールドエンジニア (@Sky株式会社)

■『SKYSEA Client View』や『SKYMENU Pro』をはじめとした自社パッケージ製品のプリセールスや導入サポートなどをお任せします。

【具体的には】
■プリセールス技術面の内容を含んだ商品説明、デモンストレーションや営業支援として販社様やエンドユーザー様に向けた商品説明を行っていただきます。
■導入サポートネットワークの運用・保守業務、導入後のお客様に対して、ソフトの環境設定やトラブルが生じた際の対応を行っていただきます。
また、コールセンターでの電話による問い合わせ対応もご担当いただきます。

【主な担当製品】
■『SKYSEA Client View』(クライアント運用管理ソフトウェア)クライアントPCをはじめ、様々なIT機器やソフトウェア資産を一元管理して運用管理をフォローし、より安全なセキュリティ対策やIT資産の有効活用をお手伝いするソフトウェア。
■『SKYMENU Pro』(授業支援ソフトウェア)コンピュータ教室での授業支援や、学校内ネットワークシステムの運用・管理などをトータルで支援するソフトウェア。
自社パッケージ商品事業の今後の展開『SKYSEA Client View』の発売以来9年、多くのお客様からご支持いただいてきました。
現在は新製品の開発も視野に入れており、今後もフィールドエンジニアの活躍の機会は増すでしょう。
お客様へその魅力を伝え、満足度を高めていくフィールドエンジニアの存在は必要不可欠です。