管理部門スタッフ ※未経験者・第二新卒歓迎 (@コンシューマーサポート株式会社)

【管理部門業務】
業務管理・顧客管理・運営・改善など。
バックオフィスから当社の事業を支えてください！～バックオフィス業務の仕事の流れ～■通信回線の顧客情報を営業から引き継ぎ、PCへ入力■お客様のエリアや使用環境など、データのとりまとめ■問い合わせ対応や開通に必要な事項の確認■その他スケジュール調整 などコールセンターを支える管理部門の一員として、幅広い業務に携わりながら理解を深めていきましょう!そして、ゆくゆくは各セクションのリーダーを目指してください!

【どうすればミスを防げる?】
入力ミスを一つでも減らし、書類の不備を少しでも早く指摘できれば業務のスピードはUP!お客様の満足度も上がります。
大切なのはチームワーク。
報告・連絡・相談をおろそかにせずみんなのモチベーションを高めることを意識してください!お客様にいかに安心していただき「申し込んでよかった!」と感じていただけるか。
知識とともに会話力も磨いていきましょう!