おもな業務内容として「相談業務」「サービス提供のためのマネジメント業務」となります。お客様やご家族の困り事を聞きとり、状態や状況を把握し職員と共有、サービス提供へとつなげる役割です。コミュニケーション技術、観察力、計画書作成なども行いますのでパソコンスキル(ワード、エクセル)もある程度必要となります。
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