リフォームアドバイザー（じっくりとお客様の理想の住まいを実現する仕事） (@株式会社水工房)

理想の住まいをお客様のそばで、じっくり描けるお仕事 ※紹介やリピートが大半■リフォーム中心に、お客様のライフスタイルに合わせた提案営業■主に板橋区や足立区における住宅のリフォームの相談・アドバイスおよび生活提案をお願いいたします。
※案件のうち、板橋区と足立区での案件が約7割を占めており、継続して安定した受注をいただいています。

【主な仕事】
?現地調査、ヒアリング、見積、プラン作成
など?引き渡しまで責任をもって担当する一貫担当スタイル?HPやチラシ、既存のお客様からの紹介で始まる完全反響営業です?設計や施工管理と連携し、チームを組んで進めます?案件によっては初訪から現場管理までトータルでこなすこともあります?リフォームという手段を通じて「より上質な生活をしたい」と考える個人のお客様の意見をヒアリングし、「こんな暮らしがしたい」という想いや夢を実現します。
※意匠設計や、施工管理、コーディネーターとチームを作り、お客様のパートナーとして理想の住まいを創りあげていきます。

【こんなメリットがあります】
◎施主である個人のお客様の喜ぶ姿を直接間近で見られる。
◎お客様からの紹介やリピート案件が多く信頼に基づいた長期的な関係が築ける。
◎お食事会に呼ばれることもあるような、地域密着営業を実践できる。
◎「値段ではなく理想の住まいをつくりたい」という想いがあるお客様の理想を叶える。

【仕事の流れ】
1.お問い合わせ
…HPやチラシ、ポータルサイトからの反響、OB様からのリピートおよび紹介。
↓2.現場調査
…構想、間取り、寸法、劣化状況などを確認。

より詳細なご要望、お困りごとを丁寧にヒアリング。
↓3.プラン作成
…要望・予算を元に計画図面、完成予想図(パース)、設備機器、プレゼン資料作成、見積書作成↓4.ご契約
…ご契約書・設計図・商品仕様書・工程表をお渡しします。
↓5.工事着工前挨拶
…近隣住宅へお施主様と一緒にご挨拶に伺います。
↓6.施工
…シートなどで養生をしっかり行って工事します。
↓7.施工完了
…完成後、担当者以外の社員がお住まいをチェック。
施主様に引渡書類や保証書をお渡しします。
↓8.アフターフォロー
…定期的な訪問も行います