カスタマーズサービス ※未経験者歓迎 【地域限定正社員】 (@積水ハウス株式会社)

積水ハウスで生活されるお客様の住まいの定期点検を中心に、補修・メンテナンスの対応など、さまざまなご相談に応じます。
積水ハウスでご建築いただいたお客様のお住まいの定期点検を中心に、さまざまなご相談に応じます。
■定期点検お引渡し後、3ヶ月・1年・2年・5年・10年・15年に行う定期点検では、基礎部分や外壁、床、階段、水回りなど、約30項目を1時間半～2時間半ほどかけてチェックしていきます。
1日に3～4件ほど訪問するのが平均的です。
■補修・メンテナンスサービス「扉が重たい」、「ネジが緩んでいる」など、お問い合わせいただいた相談に応じます。
軽微な修復は、その場で対応。
専門的な工事が必要な場合は、その手配なども行います。

【お客様の頼れる住まいのパートナーへ】
お客様との信頼関係を大切に育むため、担当エリアを受け持ちます。
担当するエリアのお客様の定期点検やお問い合わせに対応しながら信頼関係を構築。
地域の住まいを守り、お客様に頼りにされる“やりがい"を感じられる仕事です。
未経験からスペシャリストになれる充実の研修体制まずは、1ヶ月間の合宿新人研修を実施。
住まいの構造や施工方法、内装・設備まで、幅広い知識を身につけます。
また、メンテナンス等で必要な基礎技能も学びます。
その後は、配属先で約2ヶ月～3ヶ月間、先輩同行からスタート。
一つひとつ技術を身に付けながら、キャリアを積める環境を整えています。
地域に根ざしながら、豊かな人生設計を描ける仕事お客様と末永いお付き合いの中で信頼関係を育むカスタマーズサービスの仕事は、積水ハウスのブランド価値をさらに高める存在といっても過言ではありません。
そのような仕事のやりがいを感じながら、上場企業ならではの手厚い待遇や福利厚生が整っている中で、地域に根ざして永く働けるのも魅力です。