総合職【フロント/クラブラウンジ】※正社員登用制度・実績あり (@GHS株式会社大阪ホテル事業所)

スキルや経験により、《ホテルフロント》または《クラブラウンジ》での接客・サービス業務全般をお任せします。
※各種研修制度が整っています！《ホテルフロント》一般のお客様のチェックイン・アウト、予約・問い合わせ対応、会計、案内、電話応対など。
共に働くフロントスタッフや客室係と各種連携・調整を行いながらお客様の多彩なニーズに効率良くお応えしていきます。
《クラブラウンジ》クラブフロアに宿泊のお客様専用ラウンジにて、上記のようなカウンター業務はもちろん、コンシェルジュ業務(交通・観光案内)、朝食、ティータイム、カクテルタイムにおけるサービス業務を行います。
※お客様がリラックスできる空間づくりが大切です —☆満足を超えた感動のサービス!海外の方やファミリー、ビジネスマンなどお客様の層が幅広いのが当ホテルの特徴。
知名度も高く、高品質なサービスを期待されている方も多いので「今何が必要とされているか」を先読みし、感動していただけるよう努めています。
お客様の“ありがとう"が何よりのやりがいに繋がります!—☆充実の教育制度で、サービスクオリティの向上を入社後は、IHGグループの歴史やビジョン、マナーから食品衛生などまで基本的な研修をご用意。
配属後も先輩がOJTにてじっくり指導しますので、経験が浅い方もブランクがある方も安心して挑戦してくださいね。
実際に、20～30代の若手スタッフも第一線で活躍中!ホテルパーソンとして、ステップアップできる環境です。