BPOプロジェクトのコールセンターや事務センターのSV(スーパーバイザー)業務をお任せします。
進捗・工程管理、メンバー管理などの業務全般。
プロジェクトは10名単位のオンサイトから、100名以上のオフサイトまで実に多彩。
経験やスキルにあわせた業務からスタートしていただきます。
《具体的な業務内容》■クライアントへの業務報告・定例会■事務処理センターの管理者不在時の代務■メンバーの勤怠・労務管理■資料のスキャニングと加工、及びその資料の返却業務 など《あなたに期待すること》クライアント対応、上長への報告・連絡・相談やメンバー教育、シフト勤怠管理、フォローアップまで総合的なチームのケアを行ってください。
《キャリアステップ》将来的には、センター責任者や業務の設計・構築担当といったキャリアアップが可能です。
《仙台限定募集》今回の募集は仙台での限定募集のため、腰を落ち着けて長く働ける環境です。
ご入社後は仙台での新規プロジェクトにご参加いただく予定です。
【研修や資格取得支援】
着実にスキルアップできます!入社後は、先輩の指導によるOJT研修を実施。
マネジメント研修やセンター内での勉強会も並行して行います。
また、マイナンバー検定や個人情報保護士をはじめとする各種資格に向けての講習費や受験料も会社負担で支援するなど、スキルアップをサポートする体制を整えています。
【実力を正当に評価】
キャリアもしっかり描ける!手を挙げる方には、積極的にチャンスを提供するのが当社のスタイル。
中には3ヶ月でSVからセンター責任者に昇格した社員も!大小様々なプロジェクトがあるため、小規模からチャレンジし、実力を伸ばせることも当社ならでは。
運用・構築共に専門部署の立上げを検討しているため、多彩な可能性に恵まれる環境です!