ヘルプデスク◆クロックスを扱うグローバル企業◆年間休日120日以上 (@クロックス・ジャパン合同会社)

あなたには、エンドユーザーのリクエストに応え、システム管理からトラブル対応まで、多岐に渡る業務に携わっていただきます。

【具体的には】
■PCのキッティング、配布、障害対応、inventory管理、ライセンス管理、ドキュメント管理■インシデント管理システムに基づく要求、障害管理および問題解決■障害時の情報共有、発信の履行■新システム導入時のコーディネート、ドキュメント類の作成・メンテナンス■業務アプリケーションシステムへのアクセス管理■マネージャーの指示に拠るITサポート業務への従事
など

【この仕事の魅力は？】
◆グローバルプロジェクトに参加できるシンガポールがアジアリージョンのITヘッドのため、本社の社員ともコミュニケーションを取る機会が多数！海外の文化に触れることができ、英語力を活かしてグローバルな視点を持ちながら活躍できます。
◆多くの人が愛用している「クロックス」ブランドに携わる当社社員が円滑に業務を行えるよう、常にトラブルが起きないように管理するのがあなたのミッション。
クロックスを世界中に展開する当社を支えていけるやりがいがあります。

【どんな経験・スキルが活かせる仕事？】
・常に社員の声にアンテナを張り、解決策を自ら考え実施した経験・Preventive actionで実績を残した経験・PCやiPad、iPhoneなど、様々な機器に関するトラブルに対応、またはトラブルが起きないための施策を実施してきた経験・インシデント管理経験、inventory管理経験・英語を使用した業務経験