自社サービス（電子カルテサービス）のカスタマーサポート (@きりん株式会社)

自社サービス（電子カルテサービス）を利用する顧客に対する問い合わせ対応業務をお任せします。
具体的な仕事内容当社が医療機関向けに提供する電子カルテサービスのユーザー様（医療機関）からの、問い合わせ対応業務をお任せします。

【具体的には】
◎利用方法に対する問い合わせ◎故障やサポート関する問い合わせ※対応は、電話やメールが中心となります。
医療業界に関わりますので、医療に関する知識を得ることが出来ます！また直接ユーザと対応することになりますので、会社にとって重要なユーザからの意見が蓄積される場所になります。
そのため、サービス改善のための提案なども行うことができます。
チーム／組織構成

【職場環境】
社内には音楽が流れ、和やかな雰囲気。
在籍している従業員は気さくな方が多く、落ち着いた雰囲気の中で働けます。