人事手続き・給与計算アウトソーシング実務の他、お客さま対応など業務全般をお願いします。
代表・今井と5名のスタッフと共に、会社を切り盛りしていただければと思います。
—————————具体的には—————————◎給与計算・行政提出書類作成◎お客さまからのご依頼やご相談への対応◎パートスタッフの業務進捗確認・相談対応◎お客さまへの報告資料の作成・納品◎トラブル発生時の一次対応など—————————他社との違い—————————当社は、先生業や指導業ではありません。
お客さまや同僚と話し合う中からそのお客さまにピッタリの解決策やご提案を見つけることを大切にしています。
—————————ある社員の一日をご紹介—————————9:00
出社し、代表のスケジュールを確認9:30
パートスタッフと業務を確認・指示10:00
突然お客さまから相談メールが来てあたふた
回答案を考え、代表に確認
OKが出たのでお客さまにメール送信11:00
おなかが空いてきたけどお昼まであと少し
法改正情報を確認しよう…
これはお客さまにアナウンスしなければ… 12:00
昼ごはんはダイエット中なのでサラダ13:00
歯みがきをして外出13:30
顧客先で書類にハンコをもらい、代表と雑談
「先日入社した方、どうですか?」14:30
帰社し、パートスタッフから業務を引き継ぐ15:00
給与計算。
昨日入力していたものを紙に印刷して、電卓で検算17:00
戻ってきた代表とお互いの業務を共有(明日の予定はどんな感じ、など)17:30
代表がおやつを食べているのを横目にメール処理19:00
明日の準備OK!退社、おつかれさまでした!—————————お客さまに対して—————————当社の経営方針はお客さまの「そうだったのか!をシンプルなアクションにつなぐ」ことです。
お客さまのご要望やご相談に応じる際は、お話の内容をしっかり理解し、要望やお悩みの本質を考えることが大切です。
お客さまが気づかれていない課題が発見できれば、提案というカタチでお伝えしています。