スタッフ管理中心【コールセンター管理者候補】※経験者歓迎 (@株式会社スマイル・ジャパン)

コールセンターの管理者として、スタッフ管理、センター運営をお任せします。
これまでのマネージャー経験などを活かして活躍できます！スタッフの応対品質の保持や、メンタルフォローなど、コールセンターの中核として活躍していただきます。

【具体的には】
●架電件数や応対品質管理●スタッフのスケジュール管理●メンタルフォロー●業務効率化の施策立案・実施 その他組織作りに関する業務

【入社後は】
管理者とはいっても、入社後すぐにスタッフ管理をしていただくわけではありません。
まずは当社の経営理念や業務知識などに関する知識をしっかりと研修し、コールセンターの仕事を覚えていただいた上で、管理者として活躍して頂きます。

【取り組み・キャリアビジョン】
長期にわたり活躍し、当社の中核を担う人材として、給与面や福利厚生面でしっかりフォロー。
あなたが公私共に充実し、メリハリある生活を送ることで、メンバーへ与える影響も大きく変わってきます!ゆくゆくは会社の将来を担う人材としてご活躍いただくことも期待しております。