20代が活躍中!【コールセンタースタッフ】※未経験者歓迎♪ (@株式会社エス・エム・エス)

新設する自社コールセンターのオープニングスタッフとして、お問い合わせのあったお客様に対する介護事業者向けサービスの提案をお任せします。

【具体的には】
○お問い合わせや資料請求をいただいたお客様に対して、当社の介護事業者向け経営支援パッケージ『カイポケ』を電話でご案内し、提案をします。

【お客様の想いまでも受け止め、解決を提案する仕事】
◆お客様は中小規模の経営者、または経営に近い方がほとんどとなります。
◆ITに詳しくない方も多いので、用語一つもわかりやすく伝えることが大切です。
◆まずは介護の現場で課題となっていることや、お客様の想いをしっかりとヒアリングし、その上で『カイポケ』によって解決できることを提案するお仕事です。

【経験や知識がなくても安心♪】
☆入社後1ヶ月程度は研修期間として、電話での話し方から介護の専門知識、商品知識などをじっくりと身に付けていただきます。
☆コールセンター業務の経験や介護、ITの知識がない方も、安心してスタートしていただけます。
残業少なめ・休日しっかり。
スキルアップも支援!◆19:30には完全退社することを会社として決めています。
コールセンタースタッフはほぼ残業なしになる予定です。
◆年末年始・GW・夏季休暇と、9連休以上を年に3回取得することが可能です。
◆スキルアップの費用として一律5万円(年1回)を支給。
書籍購入費の補助もあり、社員の自己研鑚を支援しています。