PRESTIAの「顔」として、 長期的なキャリアを創り上げませんか?当行に口座をお持ちのお客様からのお問合せ対応をお任せします。
【主な対応サービス】
・国内外送金、外貨売買、預金などのお取引対応 ・口座登録情報の変更手続き ・手数料など各種サービスのご案内 ・カード紛失、盗難などの対応 ・残高証明書発行手続き ・ご来店時の準備内容のご案内 ・オンラインバンキングの操作説明 ・プレスティア マルチマネークレジットの対応
など ご相談内容に応じたサービスをスクリプトに沿ってご案内します。
1人1日/約50件担当、お1人様/約10分が平均です。
お問合せ内容は様々ですが、対応に困った場合などは、パソコン上でマニュアルを確認することができる体制です。