コールセンターのSV職(管理職候補)残業ほぼなし・未経験でもOK・ノルマ一切なし同社のコールセンターにて、コールスタッフをまとめていただき、新規構築や管理・運営業務全般をお任せします。
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【具体的には】
…………………・オペレーターの指導・育成・勤怠管理・メンタルケア・業績指標の管理・営業訪問先のリストの作成および管理・日々の業務改善と実施
など………………
【入社後は】
………………入社後まずは、オペレーター業務を経験していただきます。
買取アポ取得までの一通りの業務の流れをつかんでいただき、その後、SVとしてのお仕事を徐々にお教えしていきます。
(※期間については個人差がありますが概ね、1か月~半年程度と考えています)………………
【研修制度について】
………………分かりやすいマニュアルを完備!すでにご経験のある方には、即戦力としての立ち上げを期待しますが、業務未経験の方にはコール業務を経験していただき、一通り業務の流れをつかんでいただいたら、すぐにSVとしてご活躍いただけます。
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【ノルマがないから雰囲気は最高ですよ!】
………………コールセンタースタッフにはノルマがありませんので、「発信件数が足りてない!」「金額未達成!」という殺伐とした雰囲気とは無縁です。
お互いフォローし合いながら、気持ちよく仕事ができます。
ただし、しっかり働いた分は給料として還元する方針なのでモチベーションも高く保つことができます。
絶対ではありませんが、買取鑑定士を目指してみたという方も歓迎します。
これからどんどん需要が増える、将来有望な資格です。
資格取得のための勉強というより、仕事の延長のような感じで取り組めます。