ドコモショップの【店舗スタッフ】☆未経験者歓迎☆ (@株式会社ディーシーエム)

ドコモショップの窓口業務☆ご来店いただいたお客様への接客・対応をお任せします☆

【具体的には】
◇ご来店いただいたお客様の受付・接客◇携帯電話・スマートフォンの説明や提案◇操作方法の説明◇新規契約・機種変更・各種契約の手続き など─☆仕事と職場の特徴☆─◎70名のスタッフが活躍中…男女比3.5:6.5。
平均年齢29.1歳。
働くママ7名が在籍!◎女性管理職も…3店舗ともに副店長は女性です!◎半数以上が中途入社…しかも中途入社者の殆どが未経験から仕事を始めています!◎研修充実…導入研修はじめ勉強会を随時実施(新機種のレクチャーなど)。
継続的にスキルアップを応援します。
◎資格制度あり…初級～上級の資格制度があり、上級資格を取ると手当が支給されます。
取得のサポートもしっかりします。
◎ワークライフバランス抜群…週休2日(シフト制)、3週に1回は土日が休みです。
年間休日は何と122日。
残業も日に1h程度。
プライベートの時間もたっぷり取れますよ♪お客様とじっくり向き合うお仕事ですお客様から様々な質問と要望が寄せられます。
「どの機種がおススメ?」「お得な料金プランは?」「操作方法を詳しく教えて!」などなど。
1つ1つに丁寧な対応をしていくので、やりとりは時に1時間を超えることも。
この仕事はお客様としっかりコミュニケーションを取ることが大切です。
その積み重ねに成績がついてきます。
チームワークの良さが自慢!導入研修や教育制度などスキルアップ支援が充実しています。
それでも新製品が続々と誕生するので、勉強すべきことや、覚えることが多いのも事実です。
説明に困ったりすることもあるでしょう。
そんなとき当社では、先輩がそっと傍に来てサポートしてくれます。
これは社風のようになっていること。
だから人材が育つのです。