電話の受付をお願いします。
※最初は折り返しの電話対応などカンタンな業務からお任せします!契約いただいているお客様の代理として、かかってきた電話への対応をお願いします。
丁寧な応対が必要だけど、親しみやすさや温かみのある応対が大切!それさえできれば、知識などはあとから身につきます。
※こちらから営業電話やアポイントをとるために電話をすることはありません一般的なマナーや敬語は必要ですが、それも教育担当の先パイがしっかりお教えします!☆言葉遣いはどんな仕事・場面でも大切なので、ここで身に付ければ一生モノのスキルですよ!
【どんな電話がかかってくるの?】
担当していただくお客様の業種などにもよりますが、・お客様が不在であることをお伝えし、折り返し連絡先をうかがう・ネットショップなどの商品に対する質問を受け付ける・アポイントの予約を受け付ける◆商品に対するお問い合わせなどの際は、PCに入ってる商品情報を見てお答えするだけなのでカンタンです♪