【社内SE】コールセンターシステムの企画開発◆国内のテレビ通販企業No.1◆低離職率◆待遇・福利厚生充実 (@ジュピターショップチャンネル株式会社)

コールセンターシステムにおける、企画開発（設計、構築、運用）に携わって頂きます。

【具体的には】
詳細：主に上流工程と受け入れテスト・検証作業の実施

各部門とのヒアリング、要件定義、基本設計、ベンダーコントロール、コード確認、テスト、現場導入

(※実際のプログラミングは協力会社のメンバーが中心に行います)規模：一日あたりの平均コール数約71,000件、一日の最大コール数約22万コール！都内でも最大規模級のコールセンターの

システム構築に携わっていただきます。
(※コールセンターの席数は東京・大阪含め約360席、電話改選数は約1600回線

【この仕事の魅力は？】
システム規模や注文ピーク時のデータ量等、他社にはない大規模システムを経験する事が出来ます。

【どんな経験・スキルが活かせる仕事？】
・コンタクトセンターシステム（電話回線、PBX、CTI、通話録音、CRM等）の知識・コンタクトセンターシステム維持管理、保守・運用の事務経験、システム構築経験