【カスタマーサービススタッフ】未経験可◆研修あり◆20～30代が活躍中 (@ジュピターショップチャンネル株式会社)

カスタマーサービススタッフとは、一般にいうお客様相談室の位置づけ。
当社が放映するテレビ通販番組「ショップチャンネル」に関するお客様からの問い合わせ等の対応をお任せします。
＜具体的な仕事内容＞ 一日の平均的な問い合わせ対応件数は40～50件です。
お問い合わせ内容◎操作方法等使い方に関する質問◎配送状況の確認◎交換・返品の依頼◎番組・サービスに関するご要望一つの案件を決まった担当が最初から最後までフォローする体制を目指しており、責任ある顧客対応を出来ることがこのポジションのやりがい。
入社後4ヶ月間は研修となります。
未経験の方もご安心下さい。

【この仕事の魅力は？】
◆カスタマーサービスのノウハウを学ぶことができます。
◆商品やサービスの改善に貢献できます。

【どんな経験・スキルが活かせる仕事？】
◆顧客対応経験 ◆アパレル、服飾雑貨、ジュエリー、日用品など有形商材の取り扱い経験 ◆PCスキル