通販サービス事業部での受発注入力業務全般受発注業務をメインにお任せします。
受注したデータを専用の社内システムに入力していきます。
初めて目にするシステムかもしれませんが、入力自体はそれほど難しくないのでご安心ください。
「今日中に配送してほしいんですが、間に合いますか?」と焦った様子でお電話をくださるお客様や、「支払方法について聞きたいんだけど」というお客様に一つずつ丁寧に対応してください。
受発注業務以外にも、お客様や提携業者の方との電話のやり取りもお願いします。
受発注業務は、お客様とコンタクトを取る重要ポジションです。
「前回の対応が良かったから、またお願いするわ」というお客様から直接感謝の言葉をいただけることもありますよ。
【ある1日のスケジュール】
09:00
勤務時間外の受注をチェック12:00
お昼休憩13:00
受注対応をしつつ発注作業15:00
請求書・領収書の入力・発送16:00
受注対応をしつつ発注作業・配送連絡18:00
お仕事終了~お疲れ様でした!