カスタマーサポート/未経験OK/第二新卒歓迎/正社員/賞与年３回 (@株式会社Dグロース)

≪大手商社グループの安定基盤≫充実のフォロー体制を活かして正社員デビューしませんか？大手商社『日商岩井(現：双日)』グループ企業『日商エレクトロニクス』の関連会社として2009年に設立された『Dグロース』。
主に官公庁や大手企業のコーセンター代行事業を展開し設立以来、売上げ前年比120％の安定成長を続けています。
数多く寄せられているお客様の依頼に応えていくため、現在、SV(スーパーバイザー)へのステップアップを前提とした正社員の

【カスタマーサポート】
を募集中です。
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:*・☆゜具体的な仕事内容 ゜☆・*:。
複数のチームに分かれて、一般のお客様からの問い合わせ対応や企業の製品・サービスのご案内などを行います。
「スマホの使い方を教えて」「加入している保険の契約内容について質問したい」といった問い合わせにお答えしたり、「以前購入された商品についてのご不明点はありませんか？」など、クライアントが販売する通販商品をご購入いただいたお客様に向けて購入後の状況をお聞きしたり、新商品をご紹介したりします。
★女性ならではの柔らかな口調がお客様に安心していただけるポイント。
コツさえつかめば、決して難しいお仕事ではありません