（1)東急グループ内外の商品・サービスをお届け・ご案内するベルキャスト(2)スクール運営企画 (@東急グループ合同募集)

【1】
東急グループ内外の商品のお届けやサービスのご案内

【2】
習い事スクール運営・企画・管理

【1】
東京急行電鉄株式会社

【ご紹介する商品、サービス】
東急ストアネットスーパー、東急ベルセレクト（食品・雑貨）のお届けに加えてハウスクリーニングや家事代行など、ご自宅で受けられる各種サービスについてご案内します。

【具体的な仕事内容】
■配送の際に、お客様とのコミュニケーションの中から、お困りごとやニーズを伺い、私たちがお役に立てることであれば、東急ベルがお勧めする商品やサービスをご提案します。
■1日平均20～30軒のお客様宅へ商品をお届けします。

「店舗での積荷、お届け、帰店」を繰り返し、1日3～5便の配送を担当します。
■個人の力量に合った件数をお任せするので、過度に業務を負担することはありません。

多くのベルキャストが未経験からはじめて、現在活躍中です。

【当社ベルキャストのポリシー】
■できるだけ同じベルキャストが決まったエリアのお宅を訪問し、お客様と信頼関係を構築しています。
■お客様とのやり取り、頂いたお言葉はメモに残し、今後のサービス提案に活かしています。
■1つの担当エリアにつき複数名のベルキャストが配送を担当することで、協力して業務を進めています。

【入社後のサポート体制】
入社後の約1週間は研修を実施します。
業務内容や商品・サービスに関する座学、接客ロールプレイングなどを行います。
外部講師を招いての運転技能の研修もありますので、運転経験の浅い方もご安心ください。
その後は、各営業所へ配属。
最初はベルキャストリーダーをはじめとした先輩ベルキャストに同行し、現場に慣れてから、ベルキャストとしてデビューします。

【2】
株式会社東急BE

【具体的な仕事内容の例】
■講座の準備、運営■講師との交渉、講座内容等の調整■受講生の対応■スタッフのマネジメント■売上管理・分析■営業施策の立案・実施■販促施策の立案・実施

など

【ゆくゆくお願いしたいこと】
ルーティンで行っている業務を経験し、業務への理解を深めながら、業務改善の提案、会社の仕組み構築、コスト削減案、日々の問題解決など、仕事の枠を決めることなくゼネラリストとして存在を発揮していただきたいと思っています。